Política de Privacidad – NovaTech Smart

Última actualización: 7 de mayo de 2026

En NovaTech Smart valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar cierta información personal necesaria para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia del usuario, incluyendo:

• nombre completo
• dirección de envío y facturación
• dirección de correo electrónico
• número telefónico
• información relacionada con pedidos y compras
• información del dispositivo y navegador
• dirección IP y datos de navegación

Uso de la Información

La información recopilada puede utilizarse para:

• procesar y gestionar pedidos
• coordinar envíos y entregas
• brindar atención al cliente
• enviar actualizaciones relacionadas con compras
• mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• prevenir fraudes o actividades sospechosas
• cumplir obligaciones legales y operativas

Pagos y Seguridad

Los pagos realizados en NovaTech Smart son procesados mediante plataformas externas seguras.

NovaTech Smart no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Shopify y Servicios de Terceros

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para operar el sitio web y procesar ciertas funciones relacionadas con compras, pagos y navegación.

Algunos servicios externos utilizados por la tienda pueden recopilar información limitada necesaria para operar correctamente, incluyendo:

• plataformas de pago
• herramientas de análisis
• servicios de marketing
• operadores logísticos
• aplicaciones integradas de Shopify

Cada proveedor externo administra su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• mejorar la navegación
• recordar preferencias
• analizar el comportamiento del usuario
• personalizar contenido y publicidad

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

Compartición de Información

NovaTech Smart no vende información personal de sus clientes.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• procesar pagos
• coordinar envíos
• cumplir obligaciones legales
• prevenir fraudes
• operar correctamente la tienda y sus servicios

Conservación de Datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:

• completar pedidos
• brindar soporte
• cumplir obligaciones legales
• resolver disputas
• mantener registros administrativos básicos

Derechos del Usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar:

• acceso a sus datos personales
• corrección de información incorrecta
• eliminación de datos personales
• limitación del tratamiento de información
• cancelación de comunicaciones promocionales

Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios externos o plataformas de terceros.

NovaTech Smart no se responsabiliza por el contenido, seguridad o políticas de privacidad de sitios externos.

Modificaciones de esta Política

NovaTech Smart podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en el sitio web.

Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o solicitudes relacionadas con esta política, puede contactarnos a través de:

tecnologiahogar.chile@gmail.com